样品不是成本问题，而是客户筛选问题

外贸客户要样品，到底要不要免费寄？ 很多企业把这个问题理解成成本问题：样品贵不贵，运费谁承担，免费会不会亏。但真正要先判断的是客户质量和成交阶段。 样品不是免费礼物，而是用来建立信任、测试诚意、推动订单的工具。 一、先看...

客户说价格高，先判断他在比什么

外贸客户说价格太高，很多业务员第一反应就是降价。 但客户说贵，不代表一定要马上降价。很多时候，客户是在拿不同配置、不同服务、不同风险等级的产品做比较。 一、客户可能只是习惯性压价 如果客户只是习惯性压价，你马上降价，客户...

外贸报价不是报低价，而是帮客户看清采购条件

很多外贸业务员理解报价，就是把单价发给客户。 但 B2B 客户真正关心的，不只是这个产品多少钱。他还要判断产品是不是同一标准、价格包含哪些内容、交期是否可靠、后续合作风险大不大。 如果报价只剩一个数字，客户自然会把你放进...

客户一询价就报价，外贸成交容易变成比价

外贸业务员收到询盘后，最容易做的一件事就是马上报价。 客户问价格，就把单价发过去；客户要目录，就把资料全部发过去。表面上看回复很快，实际上可能把自己推到了被动位置。 因为客户还没有说清楚需求，你就已经把价格交出去了。 一...

外贸新人培训，不能只靠老业务员带几天

很多企业招来外贸新人后，会把产品资料发给他，再安排老业务员带几天，然后就让新人开始开发客户。 这种方式看起来省事，但新人学到的东西往往很零散。遇到客户问价格、样品、认证、交期、包装、付款方式时，他不知道哪些信息能说，哪些...

外贸新人不开单，先看过程有没有跑起来

外贸新人多久能出单，没有固定答案。 有的人一两个月能出小单，有的人三个月还在跟样品，有的人半年还没成交。差异不只来自个人，也来自产品、客户来源、资料、流程和团队支持。 一、不要只用三个月有没有订单判断新人 如果产品标准化...