客户说价格高，先判断他在比什么

外贸客户说价格太高，很多业务员第一反应就是降价。

但客户说贵，不代表一定要马上降价。很多时候，客户是在拿不同配置、不同服务、不同风险等级的产品做比较。

一、客户可能只是习惯性压价

如果客户只是习惯性压价，你马上降价，客户可能会继续压，也会怀疑你前面的报价水分太大。

所以客户说贵时，第一步不是降价，而是判断他到底在比较什么。

二、客户可能在比较不同供应商

B2B 采购通常会问多家供应商。

客户可能拿你的报价和别人比，但他未必清楚配置、质量、包装、交期、售后是否一样。

三、客户可能没有理解你的价值

有些客户表面上问价格，真正关心的是质量稳定、交期保障、售后责任和长期合作风险。

如果你的价格不是最低的，就要把质量控制、交期稳定、售后支持、认证资料和案例经验讲清楚。

四、客户也可能预算确实有限

如果客户预算和你的产品定位差距很大，盲目降价未必是好事。

这时可以判断是否调整配置，或者是否继续投入大量时间跟进。

客户说价格高，别急着降价。先问清楚他主要在比较哪些方面，是价格、质量、交期、服务，还是付款条件。不要只跟客户比单价，要让客户看到总成本和采购风险。