但问题是，不是每一个询盘都值得你花大量时间跟进。
有些客户是真有采购需求，有些客户只是随便问问，有些甚至只是来套价格。
所以，判断询盘质量很重要。
记住一句话：真询盘会越聊越清楚，假询盘会越聊越模糊。
第一，看邮件内容。
真询盘通常不会只说一句“发目录”或“报价格”。
真客户一般会带着具体问题来，比如产品型号、规格参数、采购数量、目标市场、交期要求、认证要求、包装要求。
客户说得越具体，说明他越接近真实采购。
如果客户只发一句“请报价”“发价格表”，这种询盘不能直接判死，但优先级要降低。可以回复，但不要一上来就投入大量精力做复杂方案。
第二，看客户背景。
收到询盘后，不要只盯着邮件内容。要查客户是谁。
可以看公司名称、邮箱域名、官网、LinkedIn、所在国家、主营业务、公司规模。
如果客户用的是公司邮箱，有真实官网，主营业务和你的产品相关，联系人职位也对得上，比如采购经理、产品经理、老板、运营负责人，这类客户可信度更高。
如果客户用的是免费邮箱，没有公司名，没有网站，信息也查不到，就要谨慎。
第三，看回复质量。
判断客户真假，不能只看第一封邮件。更关键的是看你回复之后，客户有没有继续往下聊。
真客户通常会继续追问细节，比如价格阶梯、样品安排、包装方式、交期、付款方式、售后、认证文件、质保政策。
这些问题说明客户在做采购评估。
假客户往往是你认真回复以后，就没有下文了。或者他永远只问最低价。
这种客户可能只是比价，也可能只是收集市场信息。
第四，看询盘渠道。
不同渠道来的询盘，质量通常不一样。
来自独立站主动搜索的客户，往往质量更高。因为他是带着需求搜索到你的网站，再主动联系你。这类客户通常已经有明确问题，采购意图更强。
平台群发询盘就要谨慎一点。有些客户会同时发给几十家供应商，只看谁价格最低。这类询盘不是不能跟，而是要控制投入，不要一上来就把全部资源砸进去。
判断真假询盘，不是凭感觉。
要看内容是否具体，客户背景是否真实，回复是否继续深入，渠道是否精准。
最后记住这个判断标准：真询盘不是问得多，而是信息越来越清楚。
低质量询盘不是完全没价值，而是不能占用你的重点跟进资源。
外贸跟进不是对每个客户平均用力。成熟的业务员，会先判断客户质量，再决定跟进深度。
如果业务员每天忙于回复询盘，但有效客户很少，建议先建立询盘质量判断和客户分级标准。不是每个询盘都要平均用力，重点客户要重点跟进，低质量询盘要控制投入。
