小公司招外贸业务员,不能只看英语好不好。
英语当然重要,但英语只是基础能力。真正影响外贸业务员能不能做起来的,还有产品理解能力、客户意识、执行力、学习能力和稳定性。
很多企业招外贸业务员时,只看两个点:有没有外贸经验,英语怎么样。
但招进来以后才发现,有些人虽然英语不错,却不愿意研究产品;有些人有经验,但只会用原来的方法,不适合现在的公司;有些人看起来会聊客户,但跟进没有节奏,资料也不沉淀。
小公司招人,首先要看他愿不愿意学习产品。
外贸不是只会英语聊天。客户问产品规格、应用场景、认证、包装、交期、售后,业务员都要能理解并推进。如果业务员不愿意学产品,很难真正跟客户建立专业沟通。
其次,要看客户意识。
好的业务员不是只会回复消息,而是能判断客户是谁、需求是什么、采购阶段在哪里、下一步该怎么推进。
客户问价格,不一定马上报价;客户要样品,也不一定马上免费寄。业务员要有基本判断能力。
第三,要看执行力。
外贸开发客户,是持续动作。整理资料、开发客户、回复询盘、跟进报价、记录客户、复盘结果,这些事情都需要长期坚持。
执行力差的人,即使前期表现不错,后面也很容易断掉。
第四,要看稳定性。
外贸业务通常不是一两周就出结果。客户开发、样品、报价、谈判、订单,都需要周期。如果业务员自己没有长期心态,很难沉淀客户。
小公司组外贸团队,不能全招新人,也不能全招有经验的人。
全是新人,团队容易没有方向;全是有经验的人,如果没有统一打法,也可能各做各的。
更稳的方式是老人带方向,新人打基础。
有些所谓“人才”,对小公司未必是资产,反而可能把团队带散。小公司招人,要找适合当前阶段的人,而不是只看简历好不好看。
招外贸业务员,别只看英语。要看他能不能学产品、懂客户、愿意执行、长期稳定,并且适合公司的团队节奏。
如果企业招了业务员但外贸仍然跑不起来,问题可能不只是人选,而是招聘标准、培训体系和管理机制没有配套。先把团队需要什么能力说清楚,招人才更准。


